Related Articles
Thông báo các tác giả đã nộp abstract tham dự ANQ Congress 2014 Singapore
THÔNG BÁO V/v các tác giả đã nộp abstract tham dự ANQ Congress 2014 Singapore (Tính đến ngày 02-3-2014) Kính gửi Quý tác giả đã nộp abstract tham dự ANQ Congress 2014 Singapore, Hội chất lượng TP.HCM đã tiếp nhận tổng cộng 14 tóm tắt (Abstract và Abstract Submission Form) của 25 tác giả và […]
PDCA và cuộc sống
GS.TS. Noriaki Kano Bậc thầy về Quản lý chất lượng (QLCL) thế giới đã trình bày tại một khóa đào tạo cán bộ lãnh đạo quản lý chất lượng (EPQM) cho các doanh nghiệp, công ty và tập đoàn hàng đầu của Việt Nam và Thái Lan do Hội Chất lượng TP. Hồ Chí Minh […]
KHI KHÁCH HÀNG ‘LÀM CHỦ’ KHÁI NIỆM CHẤT LƯỢNG
Người tiêu dùng biết họ cần đạt được điều gì, và họ sẽ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ giá cả phải chăng mà họ nghĩ sẽ đáp ứng được kỳ vọng của họ. Khi họ trở thành khách hàng, họ tự quyết định thông qua việc sử dụng sản phẩm đó xem việc […]