Tác giả: Ts Mạc Quốc Anh Viện trưởng Viện kinh tế và phát triển doanh nghiệp Bí thư đảng uỷ/Phó Chủ tịch/Tổng Thư ký nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội NỘI DUNG: Để doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) Việt Nam cải tiến và quản trị chất lượng hiệu quả, cần tập trung […]
Hội nghị Chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về quản lý chất lượng có uy tín và quy mô lớn nhất thế giới được tổ chức hàng năm luân phiên tại các nước châu Á. Do tình hình dịch bệnh Covid-19 còn phức tạp nên Hội nghị […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
