Chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu của khách hàng trên toàn cầu. Có thể là đối với bất kỳ loại sản phẩm nào, từ đồ ăn nhẹ đơn giản đến tàu vũ trụ. Đúng vậy, Chất lượng là tất cả và nó thực sự quan trọng mà không có lý do gì để […]
GS. Tadashi Yoshizawa, Chủ tịch Hội chất lượng Nhật Bản (JSQC) nhiệm kỳ 1998-1999 và Diễn đàn chất lượng châu Á (AQS) tổ chức ở Osaka vào năm 1999, là người mạnh mẽ hỗ trợ ASQ trong cuối những năm 1990. Ông đã qua đời vào tháng 12 năm 2012, thọ 73 tuổi (1939-2012). Sự […]
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]
