Sự bảo chứng là một cách hiệu quả để nâng cao chiến dịch quảng cáo và tăng sự hiện diện của thương hiệu trước công chúng.
Có nhiều loại bảo chứng khác nhau, một chiến dịch quảng bá/marketing có thể sử dụng kết hợp nhiều loại bảo chứng để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Do sự đa dạng trong các loại bảo chứng mà doanh nghiệp có thể sử dụng, nên việc làm quen với nhiều loại bảo chứng có thể hữu ích để xác định loại nào có thể đóng góp hiệu quả nhất cho chiến dịch quảng cáo. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 08 loại bảo chứng thực thường được sử dụng trong truyền thông, quảng bá/marketing
Sự bảo chứng trong quảng bá/marketing là gì?
Trong quảng cáo, sự bảo chứng là một tuyên bố công khai mà ai đó đưa ra để ủng hộ một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.
Sự bảo chứng có thể ở dạng tuyên bố bằng văn bản hoặc lời nói, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, nội dung trang web và nội dung âm thanh hoặc video. Sự bảo chứng có thể đến từ một cá nhân có ảnh hưởng tích cực và được nhiều biết người biết, một người nổi tiếng (ca sĩ, diễn viên,…) một hoặc từ một nhóm các chuyên gia trong lĩnh vực ngành nghề đặc trưng.
8 loại bảo chứng trong quảng bá/marketing:
- Người nổi tiếng
Sự chứng thực của người nổi tiếng liên quan đến việc một người nổi tiếng đích thân lên tiếng ủng hộ và đưa ra ý kiến của họ về một công ty hoặc sản phẩm. Sự chứng thực của người nổi tiếng là một trong những loại chứng thực được sử dụng phổ biến nhất, vì người nổi tiếng thường có phạm vi tiếp cận rộng rãi trong công chúng.
Một người nổi tiếng có thể chứng thực một sản phẩm mà chính họ sử dụng hoặc sản phẩm mới nổi trong ngành của họ và nhiều người nổi tiếng nhận được tiền cho sự chứng thực.
- Người có sức ảnh hưởng
Sự chứng thực của người có sức ảnh hưởng đề cập đến khi một người có sức ảnh hưởng quảng bá một sản phẩm hoặc doanh nghiệp nhất định. Người có sức ảnh hưởng là một cá nhân có lượng người theo dõi rộng rãi trên internet và trong mắt công chúng, điều này giúp họ trở nên nổi tiếng.
Nhiều người có sức ảnh hưởng hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội, vì các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp một nơi để người sáng tạo đăng nội dung và kết nối trực tiếp với khán giả của họ. Sự chứng thực của người có sức ảnh hưởng có thể ở dạng bài đăng quảng bá một công ty hoặc video đánh giá một sản phẩm cụ thể và mô tả chi tiết về sản phẩm đó. Sự chứng thực của người có sức ảnh hưởng có thể đặc biệt có lợi cho các công ty bán sản phẩm, vì những người có sức ảnh hưởng thường có lượng khán giả lớn và có thể mua hàng dựa trên các khuyến nghị của họ.
- Các chuyên gia trong lĩnh vực chuyên môn (phù hợp với đặc tính, thuộc tính của thương hiệu)
Các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, có chuyên môn cao với trải nghiệm am hiểu của họ phù hợp với thương hiệu là một cách hiệu quả bằng cách tạo dựng được niềm tin và uy tín theo phương diện khách quan và có tác động đến kiến thức người tiêu dùng thông minh sâu sắc.
Một chuyên gia có thể thực hiện bảo chứng cho chất lượng của thương hiệu ngay trong hoạt động học tập, nghiên cứu, làm việc,… của mình.
- Tổ chức thương mại
Sự chứng thực của tổ chức thương mại xảy ra khi một tổ chức đưa ra sự chứng thực của mình đối với một sản phẩm cụ thể. Những sự chứng thực này thường ở dạng các tuyên bố hoặc biểu tượng xuất hiện trên bao bì của sản phẩm để xác định tổ chức thương mại và sự chứng thực của tổ chức đó.
Sự chứng thực của tổ chức thương mại thường xuất hiện trong các ngành cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng trên quy mô lớn, vì một tổ chức thương mại có thể chứng thực một sản phẩm dựa trên tính an toàn, khả năng sử dụng và nhiều yếu tố khác.
- Người sử dụng sản phẩm
Người dùng sản phẩm có thể sử dụng sản phẩm để chia sẻ kinh nghiệm của mình với đồng nghiệp và công chúng. Sự chứng thực của người dùng sản phẩm có thể ở dạng tuyên bố bằng văn bản, bài đăng trên mạng xã hội hoặc video đánh giá sản phẩm và giới thiệu các tính năng của sản phẩm.
Sự chứng thực của người dùng sản phẩm thường không tốn kém cho công ty vì chúng thường đến từ người tiêu dùng một cách độc lập mà không cần nhắc nhở.
- Hiệp hội chuyên nghiệp
Sự chứng thực của hiệp hội chuyên nghiệp có thể kết nối một sản phẩm hoặc công ty với một cộng đồng hoặc nhóm nhân khẩu học cụ thể. Các hiệp hội chuyên nghiệp là các nhóm đại diện cho các cộng đồng thường là của một nghề nghiệp nhất định.
Sự chứng thực của các hiệp hội chuyên nghiệp có thể được sử dụng để quảng cáo một sản phẩm cho một nhóm người cụ thể mà một công ty muốn tiếp cận.
- Tổ chức an toàn/bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Sự chứng thực của các tổ chức xã hội, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thường truyền thông thương hiệu bằng cách nhấn mạnh vào tính an toàn của sản phẩm. Điều này có thể rất có giá trị đối với các công ty bán các sản phẩm như mỹ phẩm, đồ vệ sinh cá nhân và thực phẩm, vì người tiêu dùng có thể có nhiều khả năng mua sản phẩm mà họ cho là an toàn khi sử dụng hoặc tiêu thụ.
- Các tổ chức phi chính phủ
Sự chứng thực của tổ chức phi chính phủ có thể kết nối một sản phẩm hoặc công ty với một phong trào hoặc vấn đề xã hội. Các tổ chức phi chính phủ có thể chứng thực các sản phẩm mà họ coi là có giá trị và hiệu quả hoặc họ thấy rằng chúng thúc đẩy một sứ mệnh hoặc giá trị phù hợp với sứ mệnh hoặc giá trị của riêng họ.
Điều này có thể tăng phạm vi tiếp cận của sản phẩm bằng cách mở rộng cơ sở khách hàng thành nhóm nhân khẩu học theo dõi các tổ chức phi chính phủ chứng thực sản phẩm đó.
