Trong khi chất lượng “cứng” có thể mua được bằng công nghệ và tiền bạc, thì chất lượng “mềm” lại đòi hỏi một quá trình xây dựng lâu dài, bài bản và đầy thách thức. Phát triển và duy trì chất lượng “mềm” trong bối cảnh kinh doanh hiện đại – nơi thế hệ lao […]
Khi làm việc với các chuyên gia quản lý chất lượng, bạn có thể nghe thấy các thuật ngữ ‘kiểm soát chất lượng’ và ‘kiểm tra chất lượng’ được sử dụng rất nhiều. Vì chúng thường được sử dụng thay thế cho nhau. Sau đây, chúng ta cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa chúng. […]
