Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
AI đã cách mạng hóa nhiều ngành công nghiệp khác nhau và khả năng tích hợp Trí tuệ nhân tạo vào đảm bảo chất lượng (QA) cũng không ngoại lệ. Việc sử dụng AI trong các quy trình QA — thường được gọi là AI QA hoặc kiểm soát chất lượng AI — đã mang […]
