Giới thiệu Đánh giá Chất lượng Công ty Mục đích và phạm vi: – Mục đích : Đánh giá chất lượng cho Công ty đóng vai trò là cơ chế đánh giá có hệ thống để đánh giá chất lượng tổng thể của hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của tổ chức, nhằm mục đích xác định các […]
Chất lượng là sự thừa nhận – từ khách hàng nhấn mạnh rằng chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không chỉ nằm ở các đặc tính kỹ thuật hay tiêu chuẩn nội bộ của doanh nghiệp, mà quan trọng hơn là ở sự thừa nhận và cảm nhận từ phía khách hàng. […]
