Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc duy trì chất lượng sản phẩm nhất quán đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các doanh nghiệp. Cho dù bạn là một thương hiệu, nhà bán lẻ hoặc công ty thương mại hàng đầu, đảm bảo rằng các sản phẩm […]
Một quan niệm sai lầm phổ biến trong thế giới tiếp thị là việc quảng bá thương hiệu là con đường đơn giản dẫn đến thành công, chỉ đơn thuần là gắn một cái tên nổi tiếng vào một sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, thực tế phức tạp hơn nhiều. Các thương hiệu […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
