Kính thưa Quý vị đại biểu, Thay mặt Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, tôi xin bày tỏ niềm vui mừng được tham dự đại hội nhiệm kỳ 2 của Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh. Đại hội được tiến hành sau khi […]
TP.HCM, ngày 23 tháng 3 năm 2014 THÔNG BÁO HẠN CUỐI NỘP BÀI ABSTRACT: 29-3-2014 ANQ Congress 2014 Singapore ANQ đã Thông báo gia hạn lần cuối (Final extension of deadlines for submission of abstracts for ANQ Congress 2014) thời gian nộp abstract đến ngày 31-3-2014 do yêu cầu của nhiều quốc gia chưa gửi […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
