Trong một thế giới mà sự cạnh tranh khốc liệt và khách hàng trở nên sáng suốt hơn bao giờ hết, việc duy trì các dịch vụ chất lượng cao đã trở thành tối quan trọng đối với các doanh nghiệp. Giống như một viên đá quý cần được đánh bóng liên tục để lấp lánh, chất […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Trong bối cảnh bất động sản công nghiệp đang thay đổi nhanh chóng, việc áp dụng các hoạt động chất lượng xanh không chỉ là một xu hướng mà còn là một mệnh lệnh chiến lược, bằng cách phù hợp với các mục tiêu phát triển bền vững của Liên hợp quốc.
