Related Articles
THẺ ĐIỂM CHẤT LƯỢNG_ĐỊNH NGHĨA + CÁC YẾU TỐ + VÍ DỤ
Nhiều doanh nghiệp triển khai các quy trình để phân tích và đánh giá chất lượng công việc họ hoàn thành. Một công cụ cho việc này là thẻ điểm chất lượng, đánh giá một dự án hoặc nhiệm vụ đã hoàn thành theo các tiêu chuẩn, mục tiêu và kỳ vọng của công ty. […]
CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC KHÁCH HÀNG CẢM NHẬN VÀ THỪA NHẬN
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
COMBO CÁC TIÊU CHUẨN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ LỢI ÍCH MÀ DOANH NGHIỆP CẦN BIẾT
Phần 1: Giới thiệu chung Bài viết được thực hiện bởi Chuyên gia Tư vấn & Đào tạo Hệ thống quản lý chất lượng Thạc sỹ Quản trị chất lượng Nguyễn Minh Tuấn *** TCVN ISO 9001:2016 (ISO 9001:2015) TCVN ISO 9001:2016 tương đương với ISO 9001:2015. Tiêu chuẩn chính thức được ban hành và […]