Related Articles
Thông Báo Số 1 – Hội Nghị Chất Lượng Châu Á 2021 (ANQ Congress 2021)
Do tình hình dịch bệnh Covid-19 còn phức tạp nên Hội nghị chất lượng châu Á năm nay (ANQ Congress 2021) sẽ được tổ chức dưới hình thức on-line do Hội Chất lượng Singapore đăng cai tại Singapore từ ngày 20 – 21 tháng 10 năm 2021 với chủ đề “Relentless Pursuit of Quality in a VUCA World”
HIỂU VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI SAO VẪN LUÔN QUAN TRỌNG
Đối với các công ty, chất lượng sản phẩm giúp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, giúp thiết lập nhận diện thương hiệu và quản lý chi phí. Khách hàng thường mua nhiều hơn từ các công ty mà họ biết và tin tưởng, và các doanh nghiệp có thể giảm chi phí […]
10 PHƯƠNG PHÁP 2025 ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG LIỀN LẠC VỚI CONTACT CENTER
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]