Sau khi đăng loạt bài “Ảo mộng với hàng đa cấp” (ngày 14 và 15-3-2014), Báo SGGP đã tiếp nhận thông tin phản hồi từ các chuyên gia, nhà khoa học làm rõ thêm các vấn đề báo nêu. TS. Ngô Văn Nhơn, Chủ tịch Hội chất lượng TPHCM: Lạm dụng ozone: con dao hai lưỡi […]
Kiểm soát chất lượng là một thành phần quan trọng của mọi quy trình sản xuất. Một doanh nghiệp sản xuất phải đảm bảo hàng hóa của mình được tạo ra để đáp ứng hoặc vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Tuy nhiên, có thể khó biết bắt đầu từ đâu khi triển khai […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
