Thực hiện 7 Nguyên tắc Chất lượng Việc áp dụng 7 nguyên tắc chất lượng được nêu trong ISO 9001 có thể giúp các tổ chức đạt được thành công bền vững thông qua việc cải thiện hiệu suất. Tuy nhiên, việc thực hiện các nguyên tắc này một cách hiệu quả đòi hỏi một […]
Edwards Deming, một doanh nhân có ảnh hưởng trong ngành công nghiệp Hoa Kỳ trong Thế chiến II và sau đó là ngành công nghiệp Nhật Bản đã phát triển các nguyên tắc quản lý thành công dựa trên chất lượng. Những nguyên tắc này khuyến khích phát triển một hệ thống linh hoạt, năng […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
