Related Articles
Excellent Customer Care – A cultural expression in competition, the convergence of top quality
Posted on Author admin
Excellent Customer Care – A cultural expression in competition, the convergence of top quality
New Year Message 2011 of Mr. Janak Mehta (ANQ Chair for 2009-2010)
Posted on Author admin
Dear Friends, In the aftermath of the Economic crisis Asia has led the economic recovery and provided stability to the world economic order. It has shown the resilience of the Asian economies that have been growing at a rapid pace. With this growth and leadership comes the responsibility for sustainable development that would contribute to […]
CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC KHÁCH HÀNG CẢM NHẬN VÀ THỪA NHẬN
Posted on Author admin
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]

