Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
Sáng 9-4-2013, Đại học Quốc gia TPHCM đã trao chứng nhận đạt chuẩn chất lượng AUN-QA, chuẩn chất lượng do mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á (AUN) kiểm định và công nhận cho 7 chương trình đào tạo của các trường đại học thành viên. 7 chương trình gồm: ngành công nghệ […]
Cốt lõi và cấp thiết nhất trong thế giới kinh doanh ngày nay: “Chất lượng xanh”: Không còn là một xu hướng nhất thời mà đã trở thành một yếu tố chiến lược, định hình tương lai của mọi doanh nghiệp. I. “Chất lượng xanh” thực sự có ý nghĩa là gì? “Chất lượng xanh” […]
