Chiến lược chất lượng là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm và hoạt động là chìa khóa để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng cũng như thành công và lợi nhuận của công ty. Chất lượng là gì? Chất lượng […]
Quý Hội viên, quý Tổ chức, quý Doanh nghiệp kính mến, Chào mừng đến với ANQ Congress 2015 Vladivostock, Russia! Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong ba hội nghị khoa học về lĩnh vực chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức hàng năm. […]
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]
