Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
CHƯƠNG TRÌNH THAM DỰ HỘI NGHỊ CHẤT LƯỢNG CHÂU Á NĂM 2017 KATMANDU, NEPAL (ANQ Congress 2017 Katmandu, Nepal) KẾT HỢP DU LỊCH KATHMANDU–LUMBINI Ngày khởi hành từ VN: 18/09/2017 – Ngày về đến VN: 25/9/2017 Thời gian: 08 Ngày/07 Đêm (06 đêm khách sạn + 01 đêm trên máy bay) CHƯƠNG TRÌNH (AGENDA) […]
Hội nghị Chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về quản lý chất lượng có uy tín và quy mô lớn nhất thế giới được tổ chức hàng năm luân phiên tại các nước châu Á. Hội nghị chất lượng châu Á năm nay (ANQ Congress 2023) vinh […]
