Cải thiện chất lượng sản phẩm là một phần không thể thiếu trong thành công của công ty. Quản lý chất lượng đã trở thành hiện thực mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua hoặc coi nhẹ nữa, vì họ cần nó cho sự tăng trưởng và lợi nhuận lâu dài của mình cả […]
‘Tiêu chuẩn chất lượng’ đề cập đến các tập hợp các thông lệ, hệ thống và quy trình có thể lặp lại, được thống nhất và ghi chép lại. Chúng được thiết lập bởi một cơ quan có thẩm quyền trong ngành, nhằm mục đích hỗ trợ các nhà sản xuất đạt được chất lượng […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
