Chất lượng là sự thừa nhận – từ khách hàng nhấn mạnh rằng chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không chỉ nằm ở các đặc tính kỹ thuật hay tiêu chuẩn nội bộ của doanh nghiệp, mà quan trọng hơn là ở sự thừa nhận và cảm nhận từ phía khách hàng. […]
Nhiều doanh nghiệp triển khai các quy trình để phân tích và đánh giá chất lượng công việc họ hoàn thành. Một công cụ cho việc này là thẻ điểm chất lượng, đánh giá một dự án hoặc nhiệm vụ đã hoàn thành theo các tiêu chuẩn, mục tiêu và kỳ vọng của công ty. […]
Sau đây là một số chiến lược hữu ích để đảm bảo chất lượng sản phẩm bất kể ngành hoặc thị trường mục tiêu của bạn là gì. 1. Xác định điều quan trọng nhất đối với thương hiệu của bạn. Theo Garrett, chất lượng sản phẩm cao bắt đầu bằng việc xác định điều […]
