– Kỷ niệm 5 năm thành lập Hội Chất lượng TP.HCM (2006-2010) 05th Anniversary of Establishment of Vietnam Quality Association of Ho Chi Minh City – Tổng kết hoạt động năm 2009 – Chương trình hoạt động năm 2010&2011 VQAH Report of 2009 activities and a Plan of 2010&2010 activities – Hội thảo “Quản […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
4. Thiết lập hệ thống đánh giá chất lượng hiệu quả Thiết lập một hệ thống đánh giá chất lượng hiệu quả là rất quan trọng đối với bất kỳ công ty nào đang cố gắng duy trì các tiêu chuẩn cao và cải thiện hiệu suất tổng thể. Trong phần này, chúng ta sẽ […]
