Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh là cơ quan chủ quản của Viện kiểm định và phát triển Chất lượng.
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Sau đây là một số chiến lược hữu ích để đảm bảo chất lượng sản phẩm bất kể ngành hoặc thị trường mục tiêu của bạn là gì. 1. Xác định điều quan trọng nhất đối với thương hiệu của bạn. Theo Garrett, chất lượng sản phẩm cao bắt đầu bằng việc xác định điều […]
