Có lẽ tác động tích cực đáng kể nhất của các chương trình QA (Quality Assurance-Đảm bảo chất lượng) là sự cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại năng động, nơi cạnh tranh khốc liệt và kỳ vọng của khách hàng không ngừng thay đổi, […]
Ngày càng nhiều doanh nghiệp phải đối mặt nhiều hơn với các thách thức liên quan đến lĩnh vực chất lượng, tuân thủ các yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng. Trong suốt một thời gian dài từ lúc hình thành, phát triển và phải “vật lộn” với “cuộc chiến” tồn tại, đa phần những […]
Khi thế giới tiếp tục phát triển, các công cụ và chiến lược được sử dụng để quản lý chất lượng cũng vậy. Từ tự động hóa dựa trên AI đến hiểu biết dựa trên dữ liệu, một số xu hướng mới nổi sẽ định hình tương lai của quản lý chất lượng trong những […]
