Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
ANQ Congress 2008, New Delhi, India: Quality Assurance in Vietnamese Higher Education in the Context of the Global Educational Integration
Các công ty cung cấp dịch vụ kiểm toán và kế toán vẫn còn thời gian để triển khai thành công các tiêu chuẩn quản lý chất lượng mới, nhưng họ phải bắt đầu ngay bây giờ để sẵn sàng khi các tiêu chuẩn có hiệu lực vào ngày 15 tháng 12 năm 2025. Hãy […]
