Giải thưởng ISHIKAWA – KANO AWARD SILVER MEDAL 2022 dành cho GS.TS. Nguyễn Phục Nghiệp là giải thưởng cá nhân xuất sắc đã cống hiến cho sự nghiệp chất lượng ở Việt Nam và châu Á được trao tại Hội nghị chất lượng châu Á ở Bắc Kinh vào ngày 26-10-2022 (Online). Đây mới là […]
EUDR là gì? Quy định về phá rừng của EU (EUDR) có hiệu lực vào ngày 29 tháng 6 năm 2023, giải quyết nạn phá rừng và suy thoái rừng liên quan đến việc mở rộng đất nông nghiệp do chăn nuôi gia súc và sản xuất hàng hóa bao gồm ca cao, cà phê, cọ dầu […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
