Related Articles
Các chứng nhận báo cáo khoa học quốc tế
Posted on Author admin
Viện kiểm định và phát triển chất lượng (IQAD) đã đạt được nhiều chứng nhận báo cáo khoa học quốc tế
CHẤT LƯỢNG XANH – “VŨ KHÍ MỀM” TRONG “CUỘC CHIẾN” PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
Posted on Author admin
Vài chia sẻ từ Ông. Trần Văn Liêng: Chủ tịch Hội Chất lượng Thành phố Hồ Chí Minh, Chủ tịch Vinacacao : Doanh nghiệp 20 năm đi đầu và thành công trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm làm từ Ca cao , đưa Việt Nam vào bản đồ Cacao Thế giới. PV: Chào […]
KỲ VỌNG CHẤT LƯỢNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TIÊU CHUẨN NGƯỜI DÙNG CHẤP NHẬN
Posted on Author admin
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]