Giới thiệu Trong bối cảnh kinh tế đầy thách thức hiện nay, khi các doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực kép là duy trì chất lượng và giảm chi phí, nhu cầu về các hoạt động quản lý chất lượng mạnh mẽ trở nên cấp thiết hơn thế. Người tiêu dùng đang […]
Tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng doanh thu và thu hút nhiều khách hàng hơn—nhưng điều quan trọng cần nhớ là tầm quan trọng của việc duy trì sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng chất lượng cao trong suốt chặng đường kinh […]
GS.TS. Nguyễn Quang Toản, nguyên Chủ tịch Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh (VQAH), nguyên Viện trưởng Viện kiểm định và phát triển chất lượng (IQAD) vừa ra mắt cuốn sách “Dịch vụ Giáo dục-Quản lý & Kiểm định” do Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.HCM in và xuất bản. Sách dày […]
