Related Articles
THE DEMING’S CYCLE
All processes in the nature’re Like a cycle: The night is past, The new day comes, The East is lighter – and again sunrise! And every year winter turns to summer And this is endless… So, if you want your business to be Best one at the market – You have to follow the Deming’s […]
QUAN ĐIỂM (CHUNG & MỚI) VỀ CHẤT LƯỢNG TRONG SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Chất lượng là một khái niệm mở rộng và đang phát triển. Trong thị trường ngày nay, một cách tiếp cận toàn diện đối với chất lượng tích hợp các thuộc tính vật lý, trải nghiệm của người dùng, các cân nhắc về đạo đức và tập trung vào sự đổi mới và lấy khách […]
Chất lượng “mềm” trong kinh doanh ngày nay
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]



