Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
Bản tin do Ban Kế hoạch – Tổng hợp phát hành vào Thứ Năm hàng tuần với
mục đích cung cấp thông tin tổng hợp, chọn lọc về các nội dung liên quan đến
hoạt động của VCCI, nền kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp.
