Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc đưa sản phẩm ra thị trường là tạo ra các phương pháp sản xuất đáng tin cậy và sản xuất ra những sản phẩm tuyệt vời. Khả năng đo lường và chất lượng sản phẩm của bạn trong quá trình sản xuất là rất quan […]
Mỗi tổ chức được xác định bởi văn hóa của mình – các nguyên tắc mà tổ chức muốn thể hiện và cách thức mà tổ chức muốn làm việc. Việc truyền đạt một nền văn hóa lấy chất lượng làm trọng tâm nên là một trong những ưu tiên của tất cả các nhà […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
