HỘI CHẤT LƯỢNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH —o0o— CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. Hồ Chí Minh , ngày 03 tháng 7 năm 2015 Sơ kết tình hình hoạt động 6 tháng đầu năm 2015 và triển khai nhiệm vụ 6 tháng […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Bảo chứng chất lượng sản phẩm/dịch vụ thường là một trong các yếu tố quan trọng trong quảng cáo hoặc chiến dịch tiếp thị, chứng thực sản phẩm/dịch vụ là tuyên bố công khai của một cá nhân hoặc tổ chức nhằm ủng hộ các tính năng, chất lượng, lợi ích và/hoặc thương hiệu của […]
