Diễn đàn Chất lượng Thế giới (World Quality Forum) sẽ được Viện Hàn lâm Chất lượng Quốc tế (IAQ) tổ chức từ ngày 26 đến ngày 27 tháng 10 năm 2015 tại Budapest (Hungary) với chủ đề “Chất lượng cho Tương lai của Thế giới” (Quality for Future of the World). www.iaq2015.com Sau 2 tháng […]
Đảm bảo công ty của bạn không làm tổn hại đến lòng tin của khách hàng bằng cách Greenwashing (“tẩy xanh”) khi đưa ra những tuyên bố sai lầm rằng công ty hoặc sản phẩm của bạn thân thiện với môi trường. Greenwashing được sử dụng để chỉ các chiến lược tiếp thị giả mạo, […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
