Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Khi bắt đầu, các nhà khởi nghiệp cần có được tư vấn, lời khuyên về việc nên tập trung nỗ lực vào đâu. Người ta không thể đưa ra lời khuyên cụ thể cho một công ty nếu không hiểu rõ tình hình kinh doanh, nhưng với 05 năm trụ cột sức mạnh này có […]
