GS.TS. Noriaki Kano Bậc thầy về Quản lý chất lượng (QLCL) thế giới đã trình bày tại một khóa đào tạo cán bộ lãnh đạo quản lý chất lượng (EPQM) cho các doanh nghiệp, công ty và tập đoàn hàng đầu của Việt Nam và Thái Lan do Hội Chất lượng TP. Hồ Chí Minh […]
The Relationship between the Customers’ Experience and Satisfaction in Convenience Food Stores
Nhìn lại sự nghiệp kinh doanh của mình, điều gì khiến ông hài lòng nhất? Sau nhiều năm đi làm công ăn lương và trải nghiệm ở những môi trường làm việc khác nhau, từ công ty của nhà nước đến tập đoàn nước ngoài, tập đoàn đa quốc gia, tôi nhận thấy, tất […]
