Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Đại hội nhiệm kỳ III Hội Chất lượng thành phố Hồ Chí Minh đã tiến hành bầu ra Ban Chấp hành Hội, bao gồm 12 thành viên. Ban Chấp hành tiến hành họp phân công nhiệm vụ vào lúc 11g00 ngày 17 tháng 01 năm 2017 như sau:
Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức luân phiên hàng năm tại các nước châu Á
