Đầu năm mới 2011, Hội chất lượng TP.HCM (VQAH) xin gửi đến hội viên và bạn đọc series danh ngôn của các nhà quản lý nổi tiếng trên thế giới như Joseph M. Juran, William Ewards Deming, Peter Fernidand Drucker,… Chúc năm mới thành công trong quản lý để phát triển bền vững. Thế kỷ […]
(Nguồn: SoftExpert.com) Khi năm mới bắt đầu, việc bắt đầu lập kế hoạch cho vài tháng tiếp theo là điều thường thấy. Chắc hẳn bạn đã nghĩ đến việc phải làm gì để tối ưu hóa hoạt động của công ty vào năm 2025 – và sau đó, việc nảy sinh các câu hỏi là […]
Các doanh nghiệp hiện đại nhận ra rằng kiểm soát chất lượng là một khoản đầu tư mang lại lợi nhuận có thể đo lường được: Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Kiểm soát chất lượng hiệu quả tác động trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng: Hiệu suất […]
