THÔNG BÁO Chương trình hội thảo đào tạo “Quản lý chuỗi cung ứng mặt hàng nguyên liệu thực phẩm của Việt Nam phục vụ xuất khẩu sang thị trường EU” Kính gửi: Quý hội viên Hội chất lượng TP.HCM (VQAH) Cục XTTM-Bộ Công Thương (VIETRADE) phối hợp với CBI (Tổ chức Hổ trợ Nhập […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
