Vài chia sẻ từ Ông. Trần Văn Liêng: Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM PV: Trong thời gian qua, chúng ta đã nghe nói nhiều về Kinh tế xanh, Phát triển bền vững. Chính phủ và các Bộ/Sở/Ban Ngành cùng các doanh nghiệp cũng đã có nhiều hội nghị thúc đẩy việc doanh nghiệp cần […]
Excellent Customer Care – A cultural expression in competition, the convergence of top quality
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
