Kính gửi Quý thành viên Hội chất lượng TP. HCM, Kính gửi các đối tác, các đồng nghiệp và bạn bè gần xa, Hôm nay là ngày 1 tháng 1 năm 2013 là ngày bắt đầu của một năm mới. Một năm bắt đầu từ mùa xuân. Mùa xuân bắt đầu từ chất lượng. Đây […]
Giới thiệu chung Hệ thống quản lý chất lượng có thể cung cấp một cấu trúc quản lý ổn định cho các công ty, giúp cải thiện hiệu suất sản phẩm, tăng giá trị tài sản của công ty và đẩy nhanh phát triển liên tục. Việc áp dụng các hệ thống quản lý chất […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
