Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
*** Trong bối cảnh bất động sản công nghiệp đang thay đổi nhanh chóng, việc áp dụng các hoạt động CHẤT LƯỢNG XANH không chỉ là một xu hướng mà còn là một mệnh lệnh chiến lược, bằng cách phù hợp với các Mục tiêu phát triển bền vững của Liên hợp quốc (SDG: […]
Kính gửi Hội viên Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh, Hội nghị chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về lĩnh vực chất lượng lớn nhất và uy tín nhất thế giới được tổ chức luân phiên tại các nước châu Á hàng năm. ANQ Congress 2017 […]
