Related Articles
CHẤT LƯỢNG ĐANG TRỞ NÊN QUAN TRỌNG HƠN BAO GIỜ HẾT TRONG CÔNG CUỘC KINH DOANH NGÀY NAY
Chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là điều mà nhà cung cấp/sản xuất đặt ra; đó là những gì khách hàng thừa nhận, chấp nhận và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên việc nó khó sản xuất như thế nào hay nó […]
VAI TRÒ CỦA CÔNG NGHỆ TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI.
Trong bối cảnh kinh doanh không ngừng phát triển, tầm quan trọng của Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) không thể được cường điệu hóa. Các hệ thống này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo các tổ chức đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng trong khi vẫn […]
QUẢN LÝ HAY ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐỀU LÀ HƯỚNG ĐẾN TIÊU CHUẨN CỦA KHÁCH HÀNG
Có lẽ tác động tích cực đáng kể nhất của các chương trình QA (Quality Assurance-Đảm bảo chất lượng) là sự cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại năng động, nơi cạnh tranh khốc liệt và kỳ vọng của khách hàng không ngừng thay đổi, […]