Căn chỉnh mục tiêu chất lượng với các mục tiêu chiến lược Bước đầu tiên để tích hợp quản lý chất lượng với các chức năng và quy trình khác là căn chỉnh các mục tiêu và số liệu chất lượng với các mục tiêu và tầm nhìn chiến lược của dự án hoặc tổ […]
Kính thưa Quý vị đại biểu, Thay mặt Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, tôi xin bày tỏ niềm vui mừng được tham dự đại hội nhiệm kỳ 2 của Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh. Đại hội được tiến hành sau khi […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
