Có lẽ tác động tích cực đáng kể nhất của các chương trình QA (Quality Assurance-Đảm bảo chất lượng) là sự cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại năng động, nơi cạnh tranh khốc liệt và kỳ vọng của khách hàng không ngừng thay đổi, […]
Kính gửi Quý Hội viên Hội chất lượng TP. Hồ Chí Minh (VQAH), Kính gửi các Doanh nghiệp, Tổ chức và cá nhân quan tâm, Diễn đàn Chất lượng Thế giới Lần thứ nhất do Viện Hàn lâm Chất lượng Quốc tế sẽ tổ chức tại Budapest, Hugnary từ ngày 26 đến 27 thágn 10 […]
Đảm bảo công ty của bạn không làm tổn hại đến lòng tin của khách hàng bằng cách Greenwashing (“tẩy xanh”) khi đưa ra những tuyên bố sai lầm rằng công ty hoặc sản phẩm của bạn thân thiện với môi trường. Greenwashing được sử dụng để chỉ các chiến lược tiếp thị giả mạo, […]
