Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
1Lợi ích của đào tạo chất lượng Đào tạo chất lượng có thể giúp tổ chức của bạn đạt được các mục tiêu chất lượng, chẳng hạn như cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm lỗi và lãng phí, và tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định. Nó cũng có thể có […]
Lợi ích chính 4: Tuân thủ theo quy định và tránh kiện tụng Liên kết giữa chất lượng sản phẩm và tuân thủ pháp lý Chất lượng sản phẩm không chỉ là về sự hài lòng của khách hàng, nó còn liên quan đến việc tuân thủ các tiêu chuẩn quy định. Nhiều ngành công […]
