Việc xây dựng một nền văn hóa dựa trên Chất lượng là tối quan trọng để thành công, đặc biệt là trong ngành dược phẩm và thiết bị y tế cạnh tranh khốc liệt. Có một nền văn hóa Chất lượng mạnh mẽ cho phép bạn khơi dậy sự đổi mới, thúc đẩy tinh thần làm […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Hiệu suất của bất kỳ công ty nào phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm việc theo đuổi lợi nhuận và chất lượng sản phẩm được cung cấp. Thuật ngữ “tìm kiếm lợi nhuận” biểu thị mục tiêu chính của công ty là kiếm tiền và trở nên thành công về mặt tài […]
