Trong một thế giới mà sự cạnh tranh khốc liệt và khách hàng trở nên sáng suốt hơn bao giờ hết, việc duy trì các dịch vụ chất lượng cao đã trở thành tối quan trọng đối với các doanh nghiệp. Giống như một viên đá quý cần được đánh bóng liên tục để lấp lánh, chất […]
Chúng ta ít nhiều đều hiểu tầm quan trọng của Nhận thức về Chất lượng Toàn diện và cách các tiêu chuẩn ISO và Mô hình ưu việt EFQM cung cấp các khuôn khổ thiết yếu để đưa chất lượng vào mọi cấp độ của một tổ chức. Các cách thức này hỗ trợ quá […]
Nhận thức về chất lượng bị ảnh hưởng bởi vẻ ngoài, độ bền và chất lượng dịch vụ khách hàng Khách hàng có thể coi sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng tốt nếu họ Trông đẹp và được bán bởi một doanh nghiệp hoặc thương hiệu có uy tín Có độ tin cậy và bền bỉ An toàn và phù hợp với mục đích […]
