Tiêu chuẩn chất lượng là gì? Tiêu chuẩn chất lượng đề cập đến các bộ hướng dẫn, hệ thống, phương pháp, yêu cầu và thông số kỹ thuật mà một tổ chức tuân theo để đảm bảo quy trình và chất lượng sản phẩm nhất quán. Phổ biến nhất trong sản xuất, các tiêu chuẩn […]
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]
