Tiếp theo những kết quả cực kỳ ấn tượng thu được từ Khảo sát Đánh giá phân tích Chỉ số Tin tưởng Chất lượng (Quality & Trust Index – QTI) năm 2020 từ 16 nước châu Á với sự tham gia của hơn 2.000 người, Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành […]
Đối với các doanh nghiệp ngày nay, tăng trưởng không còn là mục tiêu bằng mọi giá nữa. Trong môi trường thị trường ngày càng khắc nghiệt, bạn cần tập trung vào việc cải thiện các yếu tố tạo nên chất lượng doanh nghiệp, từ hiệu quả đến mục đích rộng hơn bao gồm ESG […]
Cách đo lường tác động của kiểm soát chất lượng trong kinh doanh Các doanh nghiệp hiện đại nhận ra rằng kiểm soát chất lượng là một khoản đầu tư mang lại lợi nhuận có thể đo lường được: Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Kiểm soát chất lượng hiệu quả […]
