Sau đây là một số chiến lược hữu ích để đảm bảo chất lượng sản phẩm bất kể ngành hoặc thị trường mục tiêu của bạn là gì. 1. Xác định điều quan trọng nhất đối với thương hiệu của bạn. Theo Garrett, chất lượng sản phẩm cao bắt đầu bằng việc xác định điều […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
8. Yêu cầu đạo đức có liên quan Theo thành phần cập nhật này, công ty được yêu cầu chỉ định một cá nhân chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về tính độc lập. Cá nhân này sẽ cần có kiến thức, kỹ năng, khả năng, năng lực và thẩm quyền […]
