Người tiêu dùng biết họ cần đạt được điều gì, và họ sẽ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ giá cả phải chăng mà họ nghĩ sẽ đáp ứng được kỳ vọng của họ. Khi họ trở thành khách hàng, họ tự quyết định thông qua việc sử dụng sản phẩm đó xem việc […]
Kiểm soát chất lượng là một thành phần quan trọng của mọi quy trình sản xuất. Một doanh nghiệp sản xuất phải đảm bảo hàng hóa của mình được tạo ra để đáp ứng hoặc vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Tuy nhiên, có thể khó biết bắt đầu từ đâu khi triển khai […]
