Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Đừng biến VietGAP thành Việt Gấp. Đừng biến VinaCert thành Vina Lãng xẹt! Sự việc đang lùm xùm chung quanh vụ giấy chứng nhận VietGAP có thể mua bán được dễ dàng. Loạn quá rồi. Tổng cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng, cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành chất lượng lên tiếng đi chứ? […]
Trên phạm vi toàn cầu, các doanh nghiệp đang đầu tư mạnh mẽ hướng tới mục tiêu net-zero, giảm khí thải và phát triển bền vững. Trong rất nhiều khía cạnh của chuyển đổi xanh và phát triển bền vững, các tòa nhà cao tầng nổi lên như một điểm nóng về tiêu thụ năng […]
