Thuật ngữ bền vững có thể có nhiều cách hiểu khác nhau, đặc biệt là trong kinh doanh. Tuy nhiên, thật ra chúng ta nên nhìn nhận ý nghĩa của nó rất đơn giản. Các công ty có cách tiếp cận bền vững sẽ đáp ứng nhu cầu của họ mà không ảnh hưởng đến […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
Có sự khác biệt giữa việc đáp ứng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và thúc đẩy văn hóa chất lượng trong công ty của bạn và bài viết này sẽ cho bạn sự tham khảo cơ bản dễ hiểu và áp dụng thực hành Tinh chỉnh và cải thiện văn hóa chất lượng […]
