Hướng dẫn chuẩn bị trình bày bài Oral Người thuyết trình phải thực hiện theo các hướng dẫn sau đây về việc chuẩn bị các slide Power Point cho bài trình bày của mình: 1. Phiên bản PowerPoint được chấp nhận từ 2000 đến 2010. 2. Chấp nhận font chữ New Time Roman, cỡ chữ […]
Các nguyên tắc chất lượng trong trung tâm dịch vụ xoay quanh việc đảm bảo nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng được đáp ứng hoặc vượt quá, đồng thời liên tục cải tiến dịch vụ. Các nguyên tắc chính bao gồm tập trung vào khách hàng, thể hiện vai trò lãnh đạo, tích […]
