Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Có sự khác biệt giữa việc đáp ứng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và thúc đẩy văn hóa chất lượng trong công ty của bạn và bài viết này sẽ cho bạn sự tham khảo cơ bản dễ hiểu và áp dụng thực hành Tinh chỉnh và cải thiện văn hóa chất lượng […]
Thời gian: 09:00 – 12:00 ngày 02-04-2022 (Thứ Bảy) Địa điểm: Công ty Cổ phần Base Enterprises Lầu 8, Tòa nhà MBAMC Tower, 538 CMT8, Phường 11, Quận 3, TP.HCM Đại biểu tham dự: 33 Khách mời danh dự: -Ông Igor Poodle, Giám đốc Tổ chức đăng ký chứng nhận toàn liên bang Nga […]
